〜LIFE LONGについて〜
『GLEN CLYDE』が2018年春より展開した
日本初の”永久交換保証”がついたオリジナルブランド
LIFE LONGはあなたが買う最後の靴下です。
グレン・クライドが「LIFE LONG」（永久交換保証）にチャレンジする理由（わけ）
ただ単に丈夫なソックスを提供し、その自信の裏付けとしてのサービスだけではありません。
永久交換保証のサービスを提供するという事は、お客様がご購入頂き愛用して戴いたクオリティを提供し続ける責任が生じるとグレン・クライドは考えています。
価値を落とさず、いつも安心して身に付けていただくソックスが「LIFE LONG」です。
その為、グレン・クライドではセールを行いません。
セールを一切行わないで継続した提供を続ける事でグレン・クライドは以下の様な企業を完成させる事にチャレンジしています。
「衣料品廃棄ロスゼロ」そして「サスティナブルな企業」となりお客様と価値を共にする
今後とも、自社企画、国内製造のグレン・クライドのソックスを宜しくお願い致します。
GALLERY
交換条件・交換方法
・交換条件(下記の2通りです)
①該当の商品に穴が空いた場合は、1足に対して新品1足と交換
②該当の商品が使用により穴が空く前のスケスケの状態（メッシュ状）
になった場合は、メッシュ状の靴下3足に対して新品1足と交換
・交換方法(下記の2通りです)
①交換条件を満たした商品を弊社直営店
(GLEN CLYDE SOCK CLUB TOKYO)にお持ち込みいただく
（その場で交換いたします）
②WEBページ交換お申し込みフォームから交換の申し込みを行った場合は、
交換対象となる靴下をお送りいただいたのちに（送料はお客様負担
弊社から新品の靴下をお送りいたします。（送料は弊社負担）
（下記送信フォームからお願い致します。）
※立ち上がらない場合は
lifelong@glen-clyde.comまで
①お名前、②年齢、③性別、④ご職業、⑤郵便番号、⑥ご住所、⑦お電話番号、
⑧ご購入いただいた店舗、⑨ご使用期間、⑩ご使用状況（頻度、靴の種類等）
⑪ご希望の交換方法（下記のどちらか）とサイズ（S23-25.5、M25.5-27.5）
→穴の空いたLIFE LONG1足を新品1足と交換する
→メッシュ状になったLIFE LONG3足を新品1足と交換する
を記載し⑫穴が空いたソックスの画像を添付してご送信ください。
※本サービスは日本においてのみ適用されます。海外からのお問い合わせには対応できかねます。
※販売元・製造元の都合により、やむを得ず本サービスを取止める場合がございます。ご了承ください。
※メールの対応は土日祝を除き２営業日ほどお時間をいただいております。
下のリンクをクリックしていただくとメールソフトが起動されますので、宛先は変えずに各項目を入力して《商品画像を添付して》送信してください。
お送り頂いたメールアドレスに交換の可否とその後の流れなどを返信させていただきますので確認可能なメールアドレスから送信お願い致します。
必ずlifelong@glen-clyde.comからのメールを受信できるように設定お願い致します。
返信メールが届かない場合はメールの受信設定ができてない可能性がございますので、
大変お手数ですが03-3823-7631（土日祝を除く10:00-18:00)にお電話ください。
メールに書いてある※マークは必須項目となります。